「第3回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会」開催

2025年3月1日、マルハン新世界店にて「第３回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会」が開催された。本大会は、西日本カンパニー（社長：韓 浩）が管轄する20府県・全102店舗から3,038名のスタッフが参加し、接客スキルを競い合うもの。各店の代表者がエリア大会・ブロック大会を勝ち抜き、最終的に選ばれた29名がファイナリストとして本大会に挑んだ。

栄えあるグランプリは橿原北店・大井りえさん

本大会で見事グランプリに輝いたのは、昨年に引き続き橿原北店の大井りえさん。 

 「準備、運営にかかわっていただいたみなさま、本日もありがとうございました。今回の大会が出場者としては最後の大会となりました。このような機会をいただけることは、普段支えてくださる仲間やお客様のおかげであり、感謝しかございません。その感謝をお返しするためにも、西日本カンパニーが目指すNO.1接客の実現に向けて、みんなで接客向上に取り組んでまいります」

準グランプリには梅田店の上西柚奈さん、第３位には新世界店の四津智子さんが選ばれた。 

準グランプリを受賞した上西さんは「私はこの舞台に立つことを夢見て社員になりました。その夢を応援してくださったみなさまに感謝いたします。マルハンの接客は人に感動を与えることができる素晴らしい仕事であり、私はこの仕事が大好きで誇りに思っています。【TOP SEVEN】の名に恥じないよう、これからもさらなる接客向上に励み挑戦し続けます」と、今後の意気込みを語った。

また、第３位に輝いた四津さんは「今回自身が所属している新世界店での大会に際し、たくさんの方々のご協力があってこの大会があり、この場に立てている、ということを実感する大会になりました。『マルハンが好き』と言ってくださるマルハンファンのみなさまに笑顔を届けられるよう、これからも西日本カンパニーで働く全従業員で前に進んでいきたいと思います」と語った。

第３回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会　入賞者一覧

順位	氏名	店舗名
グランプリ	大井 りえ	橿原北店
準グランプリ	上西 柚奈	梅田店
第３位	四津 智子	新世界店
第４位	小田 祥子	大牟田銀水店
第５位	梅田 孝一	茨木店
第６位	奥居 沙弥	枚方店
第７位	中矢 明美	光明池店

 

「NO.1接客」の実現を目指して

マルハンは、コーポレートメッセージ「人生にヨロコビを」を掲げ、お客様に喜びと安らぎの場を提供することを経営理念としている。なかでも「接客」は、マルハン流の大衆エンターテイメントを支える重要な要素であり、お客様との触れ合いやコミュニケーションを大切にする姿勢が求められる。

本大会では、

Spirit（熱意）
Sincerity（誠実）
Smile（笑顔）
Speed（迅速）
Smart（洗練）
Speciality（専門性）

の「６S」を審査基準とし、各ファイナリストが日頃の業務で培った接客技術を披露した。