顧客の高齢化に伴い、着替えと紙パンツはホールの必需品

2020.12.08 / コラム

パチンコの1パチコーナーは団塊の世代を中心とした高齢者で支えられている、と言っても過言ではない。日報でも何度か取り上げてきているが、高齢化する遊技客が避けて通れないのが認知症の問題だ。

認知症が疑われるAさん(68)は、年齢的にはまだ若い部類に入るかも知れない。農業をやっているので、頭はしっかりしているし、足腰も丈夫だ。一仕事終えると自転車に乗ってホールにやってくる。

頭はしっかりしていて普通に会話もできるのだが、尿を漏らすことが多くなり、家人から紙パンツを履かされるようになって暫く経つ。

最初は2回吸収タイプを使っていたが、それでは間に合わないので4回吸収タイプに切り替えた。

家でも紙パンツなので立小便ができず、家では座り小便をするようになっているが、時々ズボンを履いたままお漏らしすることもある。

頭はしっかりしているにも関わらず、下のコントロールができなくなっている。

で、いつも行っているホールでパチンコを打ちながらお漏らししてしまった。4回吸収分を超える量になったため、ベルベット地の椅子を濡らしてしまった。

Aさんが席を立った後、次に座った常連客が「冷たい! 椅子が濡れている。誰かお茶でもこぼしたのか?」と店員を呼んだ。

後でカメラを確認したらズボンを濡らしたAさんがその席から立ち上げって、別の台に移動しているのを確認した。

Aさんは常連で、家族も時々パチンコを打ちに来る。会員証から家の電話番号が分かっているので、家族に事情を話した。

「すぐに行きます」と電話に出たのは娘さんだった。

暫くして、着替えと菓子折りを持って娘さんがやってきた。

「記憶はしっかりしているのに、漏らしてしまうんです。おじいちゃんはパチンコだけが生き甲斐なので、これからも通わせていいですか?」とお願いされた。

そういわれて断ることもできない。

菓子折りは丁重に断ったが、事務所に置いて行った。

娘さんは漏らしても他に濡れないように、カッパのズボンを履かせた。

頭はしっかりしているAさんは「ちょっと待ってくれ」と帰ろうとしない。それもそのはず、確変が掛かったばかりだったあらだ。1回目が終わったばかりで、全部終わらないと帰らない、と頑なだった。

Aさんが帰ったのはそれから1時間後だった。

店長は今回の件で、ホールで着替え用のジャージの上下と紙パンツを男女それぞれ用意した。

文明堂の菓子折りの中には白い封筒が入っていた。「椅子のクリーニング代にして下さい」と1万円が入っていた。

さすがにこれは受け取れないので次にAさんが来店する時に返すことにした。

椅子のベルベット地のカバーを洗うと真っ黒い汁が出た。尿以外に長年のタバコや客の汗の歴史でもある。

顧客の高齢化に伴い、着替えと紙パンツはホールでは必需品と言える時代になった。









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