転職成功のハードル高い中小企業の話／パック・エックス

［連載第25回］
パック・エックスキャリアアドバイザーが語る「転職のタメになる話」
女性が活躍する小規模法人A社　その秘訣とは？

こんにちは。パック・エックス、キャリアアドバイザーの耳塚です。今週は転職のためになる話しを脱線して、組織活性につながる話しをしていきたいと思います。

パチンコ店スタッフの男女比は、弊社調べ（取引法人アンケート結果に基づく）で男性8割、女性2割となっています。なおかつ女性の役職者は全体の1割程度しかいません。「女性役職者を増やしたい」「女性が活躍できる環境を整えたい」といった悩みを抱える法人は多く、店長経験者、もしくは店長を目指している女性はものすごい〝レアキャラ〟なわけです。しかし、そんな世間一般とは逆の悩みを抱える法人が世の中にはあるのです。

ある日、以前より懇意にしていただいている小規模法人A社の役員さんから連絡がありました。「耳塚さん、元気でパワフルな役職経験のある男性を採用したいのだけどいい人いませんか？」と、中途採用についてのご相談でした。

A社では男性も女性も関係ない完全実力主義の社風・制度を行ってきました。公正評価の結果、店長・副店長など主要ポストについている多くの方が女性、〝レアキャラの宝庫〟だったのです。A社は、組織活性を図るうえで既存の女性店長・副店長と対等に張り合える「男性のキャリアモデルが欲しい」というのが悩みでした。「うちの男性陣は大人しいというか、女性よりも女性らしいというか・・・う～ん。人の性質だから何とも難しいのだけど」とは役員さん談。

A社が運営する店舗は決して大きくありませんでした。しかし、斬新な仕掛けと極めて高い質のサービスで大手競合と差別化を図っています。それは同業他社が他県から視察に来るほどのレベル。企画立案から営業計画、品質管理、スタッフ育成プログラムなど、すべて女性の店長・副店長が切り盛りされています。

私は、女性店長・副店長と会ってみたくなり、アポを取り付けました。第一印象はとてもテキパキしていて礼儀正しく清々しい。そんな彼女達が切り盛りする店舗の雰囲気もまた素晴らしいものでした。店舗スタッフさんの対応力の高さにもビックリ。朝終礼も拝見させていただきましたが徹底した教育が施されているのだと実感したものです。また、遊技機整備の技術にも驚きました。倉庫にズラリとならんだパチンコ台を中腰でリズムよく清掃・整備していく様は熟練の技を見ているようでした。店舗全体、スタッフの意識レベルが高く「これは役職経験者であっても確固たる決意がなければついていくことすらできないぞ」と、A社へ転職しても成功できるラインを想像し、その高さに息を巻きました。


そしていざ採用活動をスタートするのですが、私の想像は現実のものとなっていきます。店舗見学の段階で入社を断念する人が続出しました。

とある求職者：あの方々は社員さん？　あちらは役職の方ですか？
耳塚：いえ、全員アルバイトスタッフさんです。
とある求職者：！！！！
耳塚：凄いですよね。
※しばらくホール内をユーザーのフリをして徘徊。
とある求職者：・・・・・・すみません、自分には無理です。ついていけそうにありません・・・。

というようなことが続き、中長期的な中途採用活動を行っているといった状況なのですが、そもそもA社は何故女性がここまで活躍できるのでしょうか？

中途採用活動を始める前にA社の役員さんに話を聞いたのですが、「女性が活躍するために何か特別なことをやったということはないかな」「女性も男性も結局はやる気次第だと思うんですよね」という回答。成長過程や成果内容を男女の差なく評価した結果で、あくまでも「結果論」に過ぎないとのことでした。

非常に印象深かったのは「例えば女性が店長だと危ないとか思ったりもするけど、実際危険なのは男も女も関係ないよね。危険に晒させない体制作りをすれば良いだけ。そういうことを理由にチャンスを潰すことこそ成長の阻害要因だしモチベーションも下がるだけだしね。彼ら、彼女らの成長のマイナスになることをやってしまっては組織としての成長も滞る訳ですから」と。
 
法人規模により意思疎通や浸透のさせ方、方法は変わるのかもしれませんが、成長のために組織が出来ることは何かを追求し、活躍の場を用意してチャンスを与えていくことなのかもしれませんね。

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（企業プロフィール）
株式会社パック・エックス（http://www.pac-ex.com/）

キャリア相談件数50,000人、転職支援数30,000人の実績を誇るパチンコ業界に特化した業界随一の転職支援企業。有名法人や地域に根付いた地元有力企業など、常に1000件以上の求人が寄せられているサイト「パチンコキャリア転職」を運営している。20年以上の歴史があり、業界に精通したキャリアアドバイザー20名以上。全国47都道府県すべての地域で相談に対応する。