【日曜】藤崎敏郎「成功の鉄則TOTEモデル」

社員研修の受講者に、新しい実習をやらせようとすると、「難しい」と言われることがあります。人前で３分間スピーチをしてもらうようなケースです。これは、「難しい」という言葉の使い方を間違っています。「難しい」とは簡単にできないようなことをいいます。３分間のスピーチは誰でも簡単にできます。この受講者は、やったことがないことを「難しい」と言っているだけなのです。「やったことがないこと＝難しい」という図式で答えています。どんなことも最初はうまくできません。そこで、「ＴＯＴＥモデル」と言う考え方があります。この順番で繰り返せばできるようになるという仕組みです。

・Ｔ（ＴＥＳＴ）⇒テスト

・Ｏ（ＯＰＥＲＡＴＥ）⇒何かを行うこと

・Ｔ（ＴＥＳＴ）⇒テスト

・Ｅ（ＥＸＩＴ）⇒出口（成功）

つまり、何らかのやるべきことがあれば目標とやるべきことを確認して、行動を起こして、その結果を再確認して、うまく行かなければ再度行動して、うまくいったら出口（成功したので終了）に向かうということです（簡単に言うとできるまで繰り返すことです）。

もちろん、一回だけではうまくいかないので、Ｔ⇒Ｏ⇒Ｔ⇒Ｏ⇒Ｔ⇒Ｏ⇒Ｔ⇒Ｏというように、何度でも繰り返すのです。この事例で有名なのはエジソンです。電球の開発で、１００００回のＴ⇒Ｏを繰り返して、やっと１０００１回目にＥ（出口）をみつけたという逸話は有名です。エジソンはうまくいかなかったことを「失敗」とは言わなかったそうです。インタビューで「１００００回失敗して大変でしたね」と言われたときに、エジソンは「失敗ではない。うまく行かない方法を１００００通り発見しただけだ」と答えたそうです。これくらいの気持ちがあれば、どんなこともできるようになりますね。

私たちの事例だと、自転車に最初の乗れるようになった時のことを思い出してください。何度も転んだと思います。これがＴ⇒Ｏ⇒Ｔの繰り返しだったのです。そして、最後に乗れるようになったと思います。これが、Ｅ（出口）です。

成功者のほとんどの人は、仕事において「失敗はない」と言っています。何度でもチャレンジすれば、成功することをほとんどの成功者は知っているからです。普通の人が「失敗」だと思うことを「成功へのチャレンジ」だと思っています。そして、何もしないことが失敗だと成功者たちは教えてくれています。ところで、ある人から、スピーチや人前での話しを上手にできるような本を教えて欲しいという依頼がありましたが、そのような本はありません。今回の話しで分かるように、何度でも繰り返すという体験をしなければなりません。できるようになるまで繰り返すことです。

今回の格言は、「失敗とは何もしないこと！何度でも繰り返せばできるようになる！」