藤崎敏郎「『いい人』だけでは分かりません！」

【金曜】藤崎敏郎の人材育成セミナー
第108回「アンテナがないと見えない」

コンサルタントをしていると、仕事の相談だけでなくプライベートな人生相談を受けることがあります。例えば結婚について。「結婚したいのだけれど、いい人を紹介して下さい」と言われることもあるのです。その時は、その人に合いそうな「いい人」をイメージして答えますが、「いい人」の解釈は人によって違います。具体的な条件を聞いてみると、「いい人」という漠然としたイメージがあるだけで、性格や価値観などは考えていないケースがほとんどです。本人が分かっていなければ、もし目の前に「いい人」が現れても気づかないかもしれません。

私が行っている中で、こんな実習があります。受講者に目をつぶってもらい、部屋の中の「赤いもの」を言ってもらうのです。しかし「赤いものは何がありますか？」と質問すると、これがなかなか出てきません。逆に目を開けて探してもらうと、たくさんのものが出てきます。部屋の隅にある消火器、ホワイトボード用の赤いペン、本人が持っていた赤いボールペン、赤い色が入っているポスター等々……。そこでまた目をつぶってもらい、今度は「青いもの」を言ってもらいます。すると、やはりなかなか出てきません。

つまり、人は意識していないものは見えないものなのです。もし見ていても、意識しなければ記憶に残りません。意識をするためには、感覚のアンテナを立てる必要があります。そのために、まず言葉ではっきりと表現しなければなりません。今回の事例でいえば、「いい人」を具体的な言葉で表現するのです。「優しい」「可愛い」「賢い」「甘え上手」「素直」といった具合に言語化すれば、自分の中の「いい人」のイメージが鮮明になります。こうして意識のアンテナが立つことで、目の前に理想の人が現れた時に気づくことができるのです。

仕事でいうと、チェックリストの効果はこれと同じです。言語化されたリストがあるからこそ、日々の小さな変化に気づくことができます。もしこれがなければ、仕事のモレや自分のできていないことに気づけないでしょう。

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●プロフィール　藤崎敏郎（ふじさきとしろう）
・株式会社パートナーズリンク社長　ホームページ⇒http://p-link.co.jp
元セブン＆アイグループの本社スタッフ。パチンコ企業にスカウト採用され、営業部長、そして、社内大学のメイン講師として活躍。その後、キャリアコンサルタントと社労士資格を取得して独立。社員研修と人事コンサルティングで日本各地を飛び回っている。これまでのコンサルティング企業数は延べ300社以上、研修の受講者数は15万人を超える。業界誌にも複数連載し、ナンバー1社員研修講師と評判が高い。